Đôi khi bạn vô tình xóa mất các nội dung trong tin nhắn trên Messenger nhưng lại không thể xem lại được. Bạn đừng lo lắng vì dưới đây là một số hướng dẫn giúp bạn có thể khôi phục lại tin nhắn trên Messenger.
Hiện tại có một số cách sẽ giúp bạn có thể khôi phục lại tin nhắn trên Messenger đã bị xóa. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ biết được cách làm thế nào để bảo vệ tin nhắn không bị xóa trong tương lai.
Hãy lưu ý rằng, Messenger sẽ lưu giữ tin nhắn đã xóa của bạn trong vòng 90 ngày. Tức là bạn sẽ có 90 ngày để truy xuất các tin nhắn các tin nhắn văn bản đã xóa.
Đôi khi bạn tìm kiếm một tin nhắn cụ thể nhưng không thể tìm thấy nó? Bạn nghi rằng mình đã vô tình xóa nó nhưng thay vào đó bạn đã có thể lưu trữ nó. Do đó, hãy kiểm tra mục lưu trữ của mình. Nếu cuộc trò chuyện bạn đang tìm kiếm ở đó, bạn có thể dễ dàng khôi phục.
Nếu bạn sử dụng ứng dụng Messenger trên Android hay iOS thì việc xóa nhầm tin nhắn sẽ khó. Việc xóa một tin nhắn khá lâu vì bạn sẽ mất một vài bước để xác minh. Mà thay vào đó có thể bạn đã vô tình lưu trữ chúng.
Xin chúc mừng, bạn đã hủy lưu trữ thành công cuộc hội thoại bị mất. Bây giờ nó xuất hiện trong hộp thư đến thông thường của bạn.
Đôi khi tin nhắn mà bạn đang tìm kiếm đang bị chôn vùi trong hàng tá cuộc trò chuyện. Hãy thử cuộn qua Messenger và tìm xem liệu bạn có thể tìm thấy cuộc trò chuyện mà mình muốn. Nếu bạn không thể tìm thấy, hãy thử nhập tên của người mà bạn đã trò chuyện. Nếu tin nhắn chưa bị xóa, có thể nó sẽ xuất hiện trong hộp thư đến.
Nếu bạn nghĩ rằng mình đã xóa cuộc trò chuyện, hãy nhờ người còn lại gửi cho bạn một bản sao. Việc xóa cuộc trò chuyện chỉ xảy ra trong hộp thư đến của bạn. Người nhận hoặc người còn lại của cuộc trò chuyện vẫn thấy nó trong hộp thư đến. Do đó, họ có thể dễ dàng chụp màn hình hay sao chép tin nhắn gửi đến bạn.
Nếu bạn đã từng sử dụng tính năng Tải xuống thông tin của bạn trên Facebook, rất có thể bạn đã lưu cuộc trò chuyện bị mất trên máy tính của mình. Bạn có thể tìm thấy nó trong tệp ZIP có tên “facebook-yourusername.zip”. Khi bạn giải nén nó, thư mục sẽ có tên là “facebook-yourusername”.
Bây giờ, hãy chuyển đến các tệp đã giải nén và tìm thư mục có tên your_messages.html. Sau đó nhấp đúp vào thư mục đó và thư của bạn sẽ mở trong trình duyệt web mặc định.
Phương pháp này sẽ không hoạt động nếu bạn sử dụng tính năng Tải xuống thông tin của bạn sau khi bạn đã xóa thư bạn đang tìm kiếm. Nó cũng sẽ không hoạt động nếu bạn đã sử dụng tính năng này trước khi cuộc trò chuyện diễn ra.
Bạn có thể thử truy xuất các cuộc trò chuyện đã xóa từ điện thoại Android của mình bằng ứng dụng File Explorer. Tuy nhiên, điều này sẽ không hoạt động nếu gần đây bạn đã định dạng thiết bị của mình.
Bạn có thể làm theo các bước tương tự để tìm tệp fb_temp nếu bạn kết nối điện thoại Android với PC. Trong trường hợp đó, bạn không cần ứng dụng File Explorer. Bạn chỉ có thể mở thư mục trên điện thoại của mình và trong thư mục Dữ liệu Facebook, tìm kiếm “com.facebook.orca”. Ở đó, bạn sẽ tìm thấy tệp tạm thời mà mình cần.
Thật không may, các thiết bị iOS, chẳng hạn như iPhone và iPad, không thể sử dụng thủ thuật nhỏ này để truy cập các tệp tạm thời. Thay vào đó, bạn sẽ phải sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu. Có rất nhiều chương trình khôi phục dữ liệu có thể truy xuất các tệp đã xóa như trò chuyện trên Facebook, bài đăng, ảnh,…
Nếu bạn có thể nhớ một số nội dung của thư bạn đang cố truy xuất, bạn có thể tìm kiếm trong email của mình. Mở email chứa thông báo Facebook, và thông báo sẽ ở đó. Lưu ý rằng điều này sẽ chỉ hoạt động nếu bạn chọn nhận thông báo của Facebook trong email của mình.
Một cách để tránh làm mất tin nhắn do vô tình xóa chúng là thiết lập thông báo email ngay bây giờ. Đây là cách:
Bây giờ bạn sẽ bắt đầu nhận được tin nhắn trong hộp thư đến của mình. Bạn cũng có thể nhận được thông báo qua SMS và nền tảng truyền thông xã hội sẽ gửi chúng đến số điện thoại của bạn. Bạn chỉ cần đảm bảo không xóa các tin nhắn thông báo.
Để tránh bị mất tin nhắn văn bản Facebook trong tương lai, bạn có thể sao lưu chúng. Trên thực tế, bạn nên làm điều đó định kỳ để luôn có quyền truy cập vào tin nhắn, bài đăng trên Facebook và hình ảnh của mình. Đây cũng là một cách để có được một bản sao của các tin nhắn. Đôi khi các bản sao này có thể được sử dụng làm bằng chứng pháp lý nếu cần.
Sao lưu trò chuyện trên Facebook là tính năng “Thông tin trên Facebook của bạn”. Bạn sẽ yêu cầu nền tảng truyền thông xã hội gửi cho bạn một liên kết tải xuống với tất cả thông tin Facebook của bạn. Nhưng bạn sẽ phải chọn phạm vi ngày cũng như định dạng tệp để nhận các bản sao. Bạn cũng có thể chọn tải xuống tất cả thông tin Facebook hoặc chọn một loại thông tin nhất định, chẳng hạn như tin nhắn, ảnh hoặc bài đăng.
Bạn sẽ mất một khoảng thời gian để thông tin được tải xuống. Nhưng đừng lo, bạn có thể tiếp tục trải nghiệm ứng dụng một cách bình thường. Khi thông tin sẵn sàng, Facebook sẽ gửi cho bạn một liên kết để bạn có thể sử dụng để tải xuống bản sao nội dung trên Facebook. Sau đó, bạn hãy giữ các tập tin ở nơi an toàn.
Hy vọng rằng, một trong những phương pháp trên đã giúp bạn khôi phục tin nhắn Facebook đã xóa của mình. Nếu không, hãy thử liên hệ trực tiếp với Facebook; họ có thể giúp bạn giải quyết. Hãy nhớ rằng bạn luôn nên sao lưu dữ liệu tài khoản Facebook của mình. Cho dù đó là các giao dịch kinh doanh quan trọng hay chỉ là các cuộc trò chuyện thông thường với bạn bè.
Cảm ơn bạn đã xem bài viết này.